Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od 1. januára 2026 · Prevádzkovateľ: Trone Soon s. r. o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO 54 872 310

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Trone Soon s. r. o. a kupujúcim pri nákupe tovaru cez internetový obchod tronesoon.shop, ako aj základné podmienky poskytovania stavebných a remeselných služieb.

1. Predávajúci

Trone Soon s. r. o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO 54 872 310, DIČ 2120845731, IČ DPH SK2120845731. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka odoslaná cez košík je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy a je spojená s povinnosťou platby. Zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak sa tovar stal nedostupným alebo ak sa jeho cena preukázateľne zmenila o viac ako 20 %; kupujúceho o tom bezodkladne informuje a už uhradenú sumu vráti do 14 dní.

3. Ceny

Všetky ceny v e-shope sú uvedené vrátane DPH 23 %. Cena dopravy sa pripočíta v poslednom kroku objednávky. Ceny stavebných prác uvedené na stránke sú orientačné, bez DPH a bez materiálu; záväznou sa stáva až cena v podpísanej zmluve o dielo.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom expedujeme do 24 hodín v pracovné dni, doručenie kuriérom trvá 1–2 pracovné dni. Paletová preprava 2–5 pracovných dní. Osobný odber je možný na adrese skladu po e-mailovom potvrdení pripravenosti zásielky. Cena dopravy: kuriér 4,90 €, paleta 39 €, nad 300 € doprava zdarma, osobný odber zdarma.

5. Platobné podmienky

Platba kartou online, Apple Pay, bankovým prevodom, dobierkou (+2 €) alebo na faktúru so splatnosťou 14 dní pre zmluvných partnerov. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Podrobný postup a formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy. Právo sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (rezaný materiál na mieru, miešané odtiene farieb).

7. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru počas 24 mesiacov od prevzatia. Na vykonané stavebné práce poskytujeme zmluvnú záruku 60 mesiacov, na dodané zariadenia záruku výrobcu. Postup pri uplatnení upravuje Reklamačný poriadok.

8. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov ARS vedie MH SR; využiť možno aj platformu RSO Európskej komisie.

9. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi SR. VOP sú účinné od 1. januára 2026.